Escucha a tus clientes con omnicanalidad
¡No te pierdas ni un solo detalle! Con QServus podrás estar en contacto con las opiniones de tus clientes sin importar el canal o la forma en que se expresen.
Llega a tus clientes donde estén
Escucha a tus clientes como nunca antes con QServus. Nuestra plataforma te permite interactuar con ellos en tiempo real y recopilar sus opiniones y necesidades en múltiples idiomas.
Personaliza tus encuestas
¡Crea encuestas que impacten! Con nuestra plataforma, puedes personalizar tus encuestas con tu propia marca para aumentar el reconocimiento y la confianza de tus clientes.
Diferentes canales de comunicación
Pon atención a tus clientes en todos los canales de comunicación gracias a nuestra plataforma en constante evolución. Estamos comprometidos en ofrecerte nuevas formas de escuchar, lo que te permitirá comprender mejor sus necesidades y deseos.
Impulsa la transformación de las experiencias en toda la organización
Centro de contacto
Entiende las necesidades del cliente, reduce su esfuerzo y empodera a los agentes para brindar un servicio excepcional.
Producto
Detecta y resuelve problemas, orienta la dirección futura del producto y coloca al cliente en el centro de su experiencia.
Digital
Identifica obstáculos comunes, fomenta la adopción digital y personaliza los recorridos digitales.
Marketing
Analiza indicadores clave de la salud de tu marca, para obtener una visión completa de las experiencias.
